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＜年末年始の休業期間について＞
いつもTigをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の営業日につきまして、下記の通りご案内いたします。
【年末年始の休業期間】
2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）
※休業期間中にいただいたお問い合わせは、2026年1月5日（月）以降、順次対応いたします。
また、お急ぎの場合はCS担当者へ直接ご連絡いただけますと幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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＜システムメンテナンスのお知らせ＞
平素よりTigサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程で、システムメンテナンスを行います。
【システムメンテナンス日時】
2026年1月16日(金) 午前4:00～午前4:45
※上記時間帯のうち、最大30分間、ライブ配信等の機能がご利用いただけなくなります。
【実施内容】
AWS製品のサポート期限終了に伴い、サービス基盤（サーバー）のアップグレード作業を実施いたします。
【影響範囲】
メンテナンス時間帯のうち、最大30分間、以下のTigサービスがご利用いただけません。
・TigLIVEを使用したライブ配信・TigLIVEのアーカイブ作成（※再アーカイブ作成を含みます）・TigLIVEの字幕生成（※生成済み字幕の表示には影響ございません）
その他のCMS機能およびTig動画の視聴については影響ございません。
いつもTigサービスをご利用いただきありがとうございます。
Tig LIVEをご利用のお客様へ、配信時に利用できない可能性がある回線についてご案内です。
一部の携帯回線では、Tig LIVEの配信ができないことが確認されています。
そのため、配信に使う端末では、以下の回線を避けていただきますよう、お願いいたします。
【配信ができない可能性がある回線】
・楽天モバイル
・ahamo
※すべての楽天モバイル／ahamoユーザーで配信不可になるわけではありません。
ご利用の条件によっては問題なく配信できる場合もございます。
また、上記以外にも、配信できない回線が存在する可能性があります。
配信前には、必ず事前テストを行い、問題ないことをご確認ください。
もし配信できない状況が確認された場合は、お手数ですがTig運営チームまでお知らせください。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
