カテゴリー
【復旧済み】サービス障害発生のお詫びとご報告
お客様各位
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、下記の時間帯において弊社サービスに障害が発生し、サービスをご利用しづらい状態となっておりました。
現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
お客様ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【障害の概要】
・発生日時: 2026年8月13日（木）11:50頃〜12:50頃
・影響範囲:
・動画コンテンツの視聴がしづらい
・管理ツールへのアクセスおよび操作がしづらい
・原因: 一時的なアクセス負荷による影響
・現在の状況: 12:50頃に復旧済みです。現在は正常に稼働しております。
【再発防止について】
サーバーリソースのアクセス対策により再発防止策を講じました。
【お問い合わせ】
ご不明な点やサービスの動作に気になる点がございましたら、弊社担当までお問い合わせください。
この度は多大なご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
いつもTigをご利用いただき、ありがとうございます！
Tig Shortの視聴体験を高めるUI改善や、
動画運用に活用できるA/Bテスト機能の追加などのアップデートをおこないました。
アップデート内容を以下にまとめましたので、是非ご活用ください。
カテゴリー
＜TigLIVEシステムメンテナンスのお知らせ＞
平素よりTigサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程で、システムメンテナンスを行います。
【システムメンテナンス日時】
2026年6月16日(火) 05:00AM～06:30AM
上記時間帯のうち最大30分間のシステム停止
【実施内容】
AWSの製品のサポート期限終了にともなう
TigLIVEサーバーのアップグレード作業を実施いたします。
メンテナンス中は、以下のTigLIVEの配信サービスがご利用いただけません。
【影響範囲】
・TigLIVE配信およびTigLIVEの視聴
・Tig LIVE Mixerアプリのご利用
※TigLIVEアーカイブの視聴およびその他Tigサービスに影響はございません。
ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
