お客様各位
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、下記の時間帯において弊社サービスに障害が発生し、サービスをご利用しづらい状態となっておりました。
現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
お客様ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【障害の概要】
・発生日時: 2026年8月13日（木）11:50頃〜12:50頃
・影響範囲:
・動画コンテンツの視聴がしづらい
・管理ツールへのアクセスおよび操作がしづらい
・原因: 一時的なアクセス負荷による影響
・現在の状況: 12:50頃に復旧済みです。現在は正常に稼働しております。
【再発防止について】
サーバーリソースのアクセス対策により再発防止策を講じました。
【お問い合わせ】
ご不明な点やサービスの動作に気になる点がございましたら、弊社担当までお問い合わせください。
この度は多大なご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。